Pozicioniranje je utjecanje na način na koji potrošači percipiraju osobine marke u odnosu na njegove osobine i osobine drugih s kojima se natječemo. Ono služi za postizanje željene slike o sebi ili svog proizvoda odnosno usluge u glavama odabrane ciljne skupine (segmenta tržišta). No kako bismo se znali izdvojiti iz konkurencije, potrebno je prethodno istražiti tržište te njihove proizvode, usluge, mane i prednosti. Na temelju dobivenih informacija dolazimo do saznanja u kojem se smjeru želimo pozicionirati.(PU).